対話型音声応答(IVR)システムは、企業が提供するセルフサービスのための主要機器です。システムは、ユーザ指向の音声ディレクトリを採用し、顧客&#39に応じて対応する情報の照会やコマンドの実行を完了し、S(電話キーボードや音声で)選択し、電話のボタンを介してコンピュータを制御します。
さまざまな種類の対話型音声応答(IVR)システム、下流の消費分野、および世界中のさまざまな地域や国の競争環境のほとんどのセグメント化された消費および販売データを提供することを目的として、このレポートは一次および二次の信頼できるソースからの最新の市場データを分析します。
対話型音声応答(IVR)システムの市場は、今後8年間で約X.X%のCAGRで成長すると推定されており、2022年のX.X百万米ドルから、2027年にはX.X百万米ドルに達するでしょう。
レポートはまた、推進要因、抑制要因などの最新の市場のダイナミクス、および合併、買収、投資などの業界ニュースを追跡します。市場規模(価値と量)、市場シェア、種類別の成長率、アプリケーションを提供し、定性的手法と定量的手法の両方を組み合わせて、さまざまな地域または国でミクロおよびマクロの予測を行います。
レポートは、市場を理解し、それに応じて事業拡大のための戦略を立てるのに役立ちます。戦略分析では、マーケティングチャネルと市場のポジショニングから潜在的な成長戦略までの洞察を提供し、対話型音声応答(IVR)システム業界の新規参入者または既存の競合他社に詳細な分析を提供します。
メーカー別の市場細分化では、レポートは次の企業をカバーしています-
IBM
Aspect Software, Inc.
AT and T Inc.
AVAYA, Inc.
BCE, INC.
Cisco Systems Inc
Convergys Corp.
Dialogic Corporation
Enghouse Systems Limited
Syntellect Inc.
Genesys Telecommunications Laboratories Inc.
Healthcare Technology Systems (HTS)
Mitel Networks Corporation
Nuance Communications, Inc.
Philips Speech Processing
Verizon Communications, Inc.
Voxeo Corporation
West Corporation
Holly Connects
タイプによる市場細分化:
機器は、顧客宅内に設置しました
機器はPSTNにインストール(公衆交換電話網)
アプリケーションサービスプロバイダ(ASP)/ホスティングさIVR
アプリケーションによる市場細分化:
銀行と証券口座の残高を転送
調査や世論調査
Officeのコールルーティング
コールセンターの転送
シンプルなオーダーエントリー取引
選択情報検索(映画のスケジュールなど)
レポートにおける国レベルのセグメンテーション:
アメリカ
日本
インド
ドイツ
英国
フランス
イタリア
スペイン
ポーランド
ロシア
中国
インドネシア
タイ
フィリピン
マレーシア
シンガポール
ベトナム
ブラジル
サウジアラビア
アラブ首長国連邦
カタール
バーレーン
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