カスタマージャーニー解析の市場は、今後8年間で約X.X％のCAGRで成長すると推定されており、2021年のX.X百万米ドルから、2028年にはX.X百万米ドルに達するでしょう。
コンポーネントセグメントにおいて、顧客旅分析ソフトセグメントは、予測期間中に大きな市場シェアを獲得することが期待されます。組織が自分の気持ち、感情、そして感情を理解するために顧客とのやり取りを監視し、分析するためのソリューションを必要として、顧客の旅分析ソフトウェアの需要が、高まっています。お客様の旅の分析ベンダーが顧客の感情、顧客の声、との相互作用のボリュームに意味のある洞察を生成するためのデータの収集と分析を持つ企業を支援するソフトウェアを提供しています。お客様の旅のアナリティクス・ソフトウェアは、ビデオ、画像、テキスト、または音声など異なるフォーマットでデータを分析します。
さまざまな種類のカスタマージャーニー解析、下流の消費分野、および世界中のさまざまな地域や国の競争環境のほとんどのセグメント化された消費および販売データを提供することを目的として、このレポートは一次および二次の信頼できるソースからの最新の市場データを分析します。
レポートはまた、推進要因、抑制要因などの最新の市場のダイナミクス、および合併、買収、投資などの業界ニュースを追跡します。市場規模（価値と量）、市場シェア、種類別の成長率、アプリケーションを提供し、定性的手法と定量的手法の両方を組み合わせて、さまざまな地域または国でミクロおよびマクロの予測を行います。
レポートは、市場を理解し、それに応じて事業拡大のための戦略を立てるのに役立ちます。戦略分析では、マーケティングチャネルと市場のポジショニングから潜在的な成長戦略までの洞察を提供し、カスタマージャーニー解析業界の新規参入者または既存の競合他社に詳細な分析を提供します。
メーカー別の市場細分化では、レポートは次の企業をカバーしています-
Salesforce
IBM
Adobe Systems
Nice Systems
SAP
Verint Systems
Pointillist
Clickfox
Quadient
Kitewheel
Servion
Callminer
タイプによる市場細分化：
ウェブ
ソーシャルメディア
モバイル
Eメール
支店/店舗
コールセンター
その他（調査、販促イベント、および営業担当）
アプリケーションによる市場細分化：
顧客セグメンテーションとターゲティング
顧客行動分析
顧客チャーン分析
キャンペーン管理
ブランド管理
製品管理
その他（顧客ロイヤルティとプロセス管理）
レポートにおける国レベルのセグメンテーション：
アメリカ
日本
インド
ドイツ
英国
フランス
イタリア
スペイン
ポーランド
ロシア
中国
インドネシア
タイ
フィリピン
マレーシア
シンガポール
ベトナム
ブラジル
サウジアラビア
アラブ首長国連邦
カタール
バーレーン
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