エージェントパフォーマンスの最適化は、労働力とパフォーマンス管理、品質監視、分析、仮想エージェントからすべてをカバーしています。エージェントのパフォーマンスの最適化は、広くエージェントに面した技術のコンタクトセンターで使用されています。これらのコンタクトセンターアプリケーションは基本的に、労働力のコストを削減し、エージェントの有効性を高め、サービスレベルの向上に努めています。これらのツールを簡単に管理' sの計画のスケジュールでタスク、予測エージェントの要件、エージェントのパフォーマンスを測定し、結果を分析し、成果を向上させること。
さまざまな種類のエージェントのパフォーマンスの最適化(APO)、下流の消費分野、および世界中のさまざまな地域や国の競争環境のほとんどのセグメント化された消費および販売データを提供することを目的として、このレポートは一次および二次の信頼できるソースからの最新の市場データを分析します。
エージェントのパフォーマンスの最適化(APO)の市場は、今後8年間で約X.X%のCAGRで成長すると推定されており、2022年のX.X百万米ドルから、2027年にはX.X百万米ドルに達するでしょう。
レポートはまた、推進要因、抑制要因などの最新の市場のダイナミクス、および合併、買収、投資などの業界ニュースを追跡します。市場規模(価値と量)、市場シェア、種類別の成長率、アプリケーションを提供し、定性的手法と定量的手法の両方を組み合わせて、さまざまな地域または国でミクロおよびマクロの予測を行います。
レポートは、市場を理解し、それに応じて事業拡大のための戦略を立てるのに役立ちます。戦略分析では、マーケティングチャネルと市場のポジショニングから潜在的な成長戦略までの洞察を提供し、エージェントのパフォーマンスの最適化(APO)業界の新規参入者または既存の競合他社に詳細な分析を提供します。
メーカー別の市場細分化では、レポートは次の企業をカバーしています-
NICE Ltd
Genesys
Verint Systems Inc
Aspect
Calabrio
Five9
Teleopti AB
ZOOM International
InVision AG
Upstream Works Software
Envision Telephony
CallMiner
CallFinder
HigherGround, Inc.
タイプによる市場細分化:
クラウドベースの
敷地内
アプリケーションによる市場細分化:
中小規模企業
大企業
レポートにおける国レベルのセグメンテーション:
アメリカ
日本
インド
ドイツ
英国
フランス
イタリア
スペイン
ポーランド
ロシア
中国
インドネシア
タイ
フィリピン
マレーシア
シンガポール
ベトナム
ブラジル
サウジアラビア
アラブ首長国連邦
カタール
バーレーン
無料サンプルをリクエストする
目次を確認するには、次のアドレスにメールでお問い合わせください。 [email protected]